MajRotate stod med tre forskellige kundeoplevelser: salg, leje og brugt udstyr blev håndteret adskilt, hvilket forvirrede kunderne og krævede ekstra administration. Systemerne var ikke samlet, og det gav unødig kompleksitet både internt og eksternt.
Webshop med fokus på UX
"Vi har løst opgaven med at samle salg, leje og brugt udstyr i én brugervenlig løsning tilpasset forskellige kundetyper."
Vi udviklede en samlet webshopplatform, hvor kunderne nemt kan vælge mellem at købe, leje eller finde brugt udstyr – alt præsenteret i én samlet brugerrejse.
Bagved er systemet integreret, så ordrer, lager og kundedata håndteres effektivt på tværs af produkttyper og processer.
MajRotate har fået en strømlinet platform, der gør det nemt for kunder at finde og handle det, de har brug for – uanset om det er nyt, brugt eller til leje.
Det har øget konverteringen, mindsket supporthenvendelser og givet et klart løft i både kundeoplevelse og intern effektivitet.
En webshop med fokus på brugeroplevelse skaber et intuitivt og engagerende miljø, der hjælper med at konvertere besøgende til kunder.
Ved at designe en webshop med brugervenlige navigationsstrukturer, hurtige indlæsningshastigheder og tilpasset indhold kan vi sikre, at kunderne får en sømløs købsoplevelse.
Du kan også finde telefon og mail her.
Her kan du læse mere om andre relaterede emner
Opdag, hvordan vi kan gøre en forskel