System til registrering af udstyr
System til registrering af udstyr
"Vi har udviklet et landsdækkende system, hvor QR-koder bruges til nem registrering og sporing af anlæg i over 4000 butikker – med fokus på enkel scanning, datatilgængelighed og effektiv vedligeholdelse."
Climate A/S stod med tusindvis af anlæg fordelt på over 4.000 butikker – uden en effektiv måde at holde styr på, hvor udstyret befandt sig, hvornår det var installeret, og hvad der var blevet serviceret. Registrering og sporing foregik manuelt eller via uensartede systemer, hvilket skabte fejl, manglende overblik og besværlig vedligeholdelse.
Teknikerne havde svært ved hurtigt at finde og registrere data i felten, og administrationen brugte unødigt meget tid på at opklare, opdatere og dokumentere. Der var et presserende behov for et ensartet, brugervenligt og digitalt system, der kunne give fuld sporbarhed – uden at forstyrre arbejdsgangen.
Vi udviklede et landsdækkende registreringssystem baseret på QR-koder, som monteres direkte på hvert enkelt anlæg. Når en tekniker scanner koden, får vedkommende adgang til alle relevante oplysninger – som installationsdato, servicehistorik og placering – direkte på mobilen. Det gør det hurtigt og enkelt at registrere ny data eller opdatere status på udstyret, mens man står foran det.
Systemet er koblet til en central database, hvor alt udstyr spores i realtid, og hvor både teknikere og kontorpersonale har adgang til opdateret information. Derudover er løsningen skalerbar, så nye anlæg og lokationer nemt kan tilføjes. Brugervenligheden er i fokus, så ingen behøver teknisk træning for at anvende systemet – og al dataindsamling sker med få tryk og scanninger. Det sikrer høj datakvalitet, færre fejl og et langt bedre overblik over hele driften.
Climate A/S har nu fuldt overblik over mere end 4.000 anlæg – fordelt på hele landet. Teknikere kan hurtigt scanne og opdatere information direkte i felten, hvilket har reduceret fejl, sparet tid og gjort vedligehold langt mere effektivt. Kontoret har adgang til opdateret data i realtid, hvilket letter planlægning, dokumentation og opfølgning.
Løsningen har professionaliseret hele processen og skabt en ensartet, digital arbejdsgang, der både styrker servicekvaliteten og understøtter virksomhedens vækst.
Climate A/S servicerer tusindvis af tekniske anlæg på tværs af mere end 4.000 butikker i hele landet. Men uden et centralt og digitalt registreringssystem var det en udfordring at holde styr på, hvor udstyret befandt sig, hvornår det var installeret, og hvilken service der var udført. Informationerne lå spredt i manuelle arkiver, PDF’er og regneark, hvilket gjorde det både tidskrævende og upræcist at finde den rette data, når teknikere eller administrationen havde brug for det.
Den manglende ensartethed i registreringen førte ofte til dobbeltarbejde, fejl og usikkerhed omkring, om udstyr var serviceret korrekt og rettidigt. Teknikere brugte unødig tid på at finde frem til oplysninger, og kontoret brugte ressourcer på opfølgning, der kunne have været automatiseret. Climate A/S havde derfor brug for en løsning, der kunne samle og standardisere hele processen – fra modtagelse og installation til drift og vedligehold – i ét system, som var nemt at bruge både i marken og på kontoret.