Bestilling af drikkevarer fra banen
Bestilling af drikkevarer fra banen
"Minigolf Parken ville højne deres kundeserviceniveau, og bad derfor Liemba om at lave et system til deres kunder, så de kunne bestille drikkevarer direkte fra banen. "
Ejeren ønskede at forbedre kundeoplevelsen ved at gøre det nemt at bestille forfriskninger under spillet. Hidtil har det været upraktisk for gæsterne at forlade banen for at hente drikkevarer, hvilket ofte afbrød spillet og skabte travlhed i caféen. Han manglede en effektiv løsning, der kunne integrere bestilling og levering direkte til banerne.
Vi udviklede en brugervenlig app i Minigolfparkens egne “brandfarver”, hvor gæsterne nemt kan bestille drikkevarer og få dem leveret direkte til banen. Appen gør det også muligt at indtaste scores løbende og automatisk udregne vinderen – alt sammen for at skabe en sjovere og mere sammenhængende oplevelse på banen.
Appen forener leg, komfort og overblik i én samlet løsning, der løfter hele oplevelsen i parken.
Mindre kø ved caféen Personalet modtager bestillinger digitalt og kan levere direkte til banerne, hvilket reducerer kø i caféen og frigør tid til andre opgaver.
Forbedret kundeoplevelse Gæsterne kan blive på banen og bestille drikkevarer direkte fra appen, hvilket skaber en mere afslappet og uforstyrret spil oplevelse.
Øget mersalg og indtjening Ved at gøre det nemt og hurtigt at bestille drikkevarer direkte fra banen, øges sandsynligheden for impulskøb. Det fører til højere omsætning pr. gæst, uden at det kræver ekstra bemanding i caféen.
MinigolfParken i Højby er mere end blot en minigolfbane – det er en rejse gennem Odsherreds kultur og historie. Hver af de 18 unikke baner er inspireret af lokale vartegn og ledsages af informative skilte, der formidler områdets betydning. Det gør spillet både underholdende og lærerigt for hele familien.
Parken er designet til at imødekomme både begyndere og erfarne spillere og er officielt godkendt til at afholde danmarksmesterskaber i minigolf. De velplejede grønne områder og den hyggelige café skaber en afslappet atmosfære, hvor gæster kan nyde en dag fyldt med sjov og samvær.
For at forbedre kundeoplevelsen har MinigolfParken implementeret en brugervenlig app udviklet af Liemba. Denne løsning gør det muligt for gæster at bestille drikkevarer direkte fra banen og få dem leveret uden at afbryde spillet. Derudover kan spillere indtaste deres scores og få automatisk udregnet vinderen, hvilket skaber en mere interaktiv oplevelse.
Løsningen har reduceret køer ved caféen, forbedret den samlede oplevelse og øget omsætningen gennem nem adgang til bestilling. MinigolfParken kombinerer leg, komfort og overblik – i én samlet digital løsning.