App til tøjbestilling

Udfordringen

HE Firmatøj håndterede al tøjbestilling manuelt via mails, regneark og telefon. Det gav fejl i størrelser, dobbeltbestillinger og manglende overblik over lager og ordrer.

Med mange brugere og varianter var en ensartet proces svær at sikre – og administrationen blev belastet for hver bestilling.

Løsningen

Vi udviklede en skræddersyet app, hvor medarbejderne logger ind og kun ser det sortiment, de har adgang til – med størrelsesguide, billeder og produktinfo. Appen guider trin for trin gennem bestillingen, og ordrestatus kan følges direkte.

Den er koblet til lagerstyring og ordreopfølgning, så lagerbeholdningen opdateres automatisk. Løsningen er modulopbygget og kan tilpasses andre kundetyper.

Resultatet

Hele bestillingsflowet er digitaliseret. Medarbejderne bestiller selv det rigtige tøj i rette størrelse uden at involvere administrationen.

Fejl og dobbeltbestillinger er reduceret markant, og HE Firmatøj har fuldt overblik over lager, ordrer og brugere – sparet tid og en mere professionel oplevelse for alle.

Om HE Firmatøj

HE Firmatøj er en dansk virksomhed, der specialiserer sig i at levere kvalitetsarbejdstøj og firmabeklædning til forskellige brancher. Vi tilbyder et bredt udvalg af slidstærkt og funktionelt tøj, der kan tilpasses med firmalogoer for at styrke jeres brand. Med fokus på komfort og sikkerhed sørger vi for, at jeres medarbejdere er klædt optimalt på til enhver opgave.

Baggrunden

HE Firmatøj leverer arbejdstøj til en lang række kunder og medarbejdere, som løbende skal bestille nyt tøj i korrekte størrelser og mængder. Den tidligere proces foregik manuelt via telefon, e-mail og Excel-ark – hvilket ofte førte til fejlbestillinger, manglende størrelser og en stor administrativ byrde.

Kunderne oplevede usikkerhed i bestillingen, og medarbejderne brugte unødigt meget tid på at kontrollere lager, rette fejl og sikre, at alle fik det korrekte tøj – til tiden. Der var ingen fælles platform med overblik over, hvem der havde bestilt hvad, og hvornår.

Behovet var klart: en digital løsning, hvor brugerne selv kunne bestille arbejdstøj nemt, vælge den rigtige størrelse og få overblik over egne ordrer – og hvor HE Firmatøj samtidig kunne bevare fuld kontrol over lager, sortiment og opfølgning. Løsningen skulle være enkel at bruge, men fleksibel nok til at håndtere forskellige kundetyper og organisatoriske behov.