EPTA havde brug for at effektivisere styring af montører, opgaver og rapportering.
Implementering af FSM-system
Implementering af FSM-system
"Digitalisering af serviceprocesser med et nyt FSM-system."
Implementering af et FSM-system, integreret til 365 FO og dokumenthåndtering. Systemet gør det muligt for montører at rapportere direkte via tablet/mobil, og ledelsen kan følge status i realtid.
Effektiv planlægning, hurtigere sagsbehandling og bedre rapportering. Montørerne sparer tid, og EPTA har fået fuldt overblik over serviceforretningen.
EPTA ønskede et fleksibelt FSM (Field Service Management) system til at understøtte daglige serviceopgaver, planlægning og dokumentation. De tidligere processer var manuelle og tidskrævende, hvilket gav manglende overblik. Vi leverede en løsning integreret til deres ERP og skræddersyet til montørernes arbejdsgange.
Genkender du udfordringen?
Tabt tid ligger sjældent ét stort sted — den forsvinder få minutter ad gangen, når den samme oplysning tastes to steder, og ingen har det fulde overblik. Den korte test peger på, hvor det sker hos jer, og tager få minutter. Ellers kan du se, hvordan andre virksomheder har løst det samme.
Hvordan kommer
vi i gang?
Hvad kan vi ellers hjælpe med?
Emnerne herunder hænger sammen med det, du lige har læst. De beskriver andre steder i hverdagen, hvor systemer, arbejdsgange eller drift binder tid, og hvad der konkret kan gøres ved det. Klik videre, hvis noget af det ligner jeres egen situation.
Hvilke løsninger kan I vælge imellem?
Løsningerne herunder er færdige byggeklodser, vi sætter sammen efter jeres behov, frem for udvikling der starter forfra. De fleste leveres på abonnement med en fast månedlig pris, så I kan begynde småt og udvide, når behovet vokser. Prisen står på den enkelte side.