Hos Viessmann blev indkøb og varemodtagelse registreret manuelt. Varer kunne nå at indgå i en servicesag, før de var bogført – og det gav usikre lagertal, manglende sporbarhed og ekstra administration.
Der manglede en enkel måde at få hver vare registreret korrekt og koblet til den rigtige sag allerede ved modtagelsen.
Smart modtagelse af indkøb
"Vi udviklede en løsning til smart varemodtagelse hos Viessmann – med scanning, kontrol og automatisk registrering direkte ved modtagelsen. Løsningen er integreret med serviceflowet, så hvert indkøb er bogført, før en sag sættes i gang."
Vi udviklede en løsning til smart varemodtagelse, hvor varer scannes og registreres automatisk, så snart de modtages. Hver vare kontrolleres og bogføres med det samme og kobles direkte til serviceflowet, så indkøbet er på plads, før en sag sættes i gang.
Registreringen sker direkte fra mobilen uden manuel indtastning.
Indkøb registreres nu korrekt og med det samme – før de indgår i en servicesag. Det sparer administrativ tid, fjerner usikkerhed om, hvad der er modtaget, og giver Viessmann et pålideligt grundlag, hver gang en sag starter.
Opgaven handlede om at få styr på varemodtagelsen, før indkøb indgår i en servicesag. Hos Viessmann blev varer tidligere registreret manuelt, og det gav usikre lagertal, manglende sporbarhed og ekstra administration.
Vi udviklede en løsning, hvor varer scannes og registreres automatisk ved modtagelsen – kontrolleret, bogført og koblet direkte til serviceflowet. Så er hvert indkøb på plads, før en sag sættes i gang, og kontoret har et pålideligt grundlag at arbejde ud fra.
Tag den korte test og se, hvor I taber tid på dobbeltarbejde og manglende overblik – eller se, hvordan vi har hjulpet andre virksomheder.
Her kan du læse mere om andre relaterede emner
Opdag, hvordan vi kan gøre en forskel