IT-support i Holbæk
Lokal IT-partner med kontor i Holbæk
IT-support i Holbæk – fra en leverandør, der kan køre forbi
Vi har kontor på Præstebrovej 15 i Holbæk. Det betyder, at når noget ikke kan løses over fjernopkobling, kan vi være hos jer samme dag — ikke næste uge, når en tekniker er i området.
De fleste IT-opgaver løses fint på afstand. Men noget kan ikke: en switch der skal skiftes, et netværk der skal måles igennem, en flytning af arbejdspladser, eller en gennemgang af setuppet hvor man er nødt til at stå i lokalet. Det er dér, afstanden betyder noget.
Hvad I får
- Én fast kontaktperson, der kender jeres setup. I skal ikke forklare forfra hver gang, og I lander ikke i en kø hos et callcenter.
- Onsite når det er nødvendigt. Vi dækker Holbæk og resten af Vestsjælland — Kalundborg, Roskilde, Ringsted, Slagelse og omegn.
- Proaktiv overvågning, så vi ser problemerne, før I gør.
- Uvildig rådgivning oveni. Vi tjener ikke på licenser, så vi anbefaler også løsninger, vi ikke selv leverer.
Hvad det koster
En supportaftale starter ved 349 kr. pr. bruger pr. måned. Prisen dækker helpdesk, overvågning og den faste kontaktperson. Den endelige pris afhænger af antal brugere, og hvor meget af driften vi skal håndtere. Vil I hellere starte med at få set setuppet efter, koster et IT-tjek 2.195 kr. som fast pris — vi kommer ud, gennemgår det hele og afleverer en rapport med anbefalinger.
Vi arbejder allerede lokalt
Liemba blev etableret i 2018 og er Gazelle-virksomhed 2024. Vi har blandt andet lavet QR-løsningen til Holbæk Art, hvor besøgende scanner sig til information om kunstværkerne på stedet.
Hvornår giver det mening at skifte?
Typisk når IT er blevet noget, én medarbejder løser ved siden af sit rigtige arbejde — eller når den nuværende leverandør er blevet svær at få fat i. En aftale flytter ansvaret væk fra den enkelte og gør driften mindre personafhængig.
Ring på 71 92 42 66 på hverdage mellem 8 og 17, eller skriv til os.
Hvilke løsninger kan I vælge imellem?
Løsningerne herunder er færdige byggeklodser, vi sætter sammen efter jeres behov, frem for udvikling der starter forfra. De fleste leveres på abonnement med en fast månedlig pris, så I kan begynde småt og udvide, når behovet vokser. Prisen står på den enkelte side.
Hvad kan vi ellers hjælpe med?
Emnerne herunder hænger sammen med det, du lige har læst. De beskriver andre steder i hverdagen, hvor systemer, arbejdsgange eller drift binder tid, og hvad der konkret kan gøres ved det. Klik videre, hvis noget af det ligner jeres egen situation.
Inspiration
En virksomhed i Holbæk-området med 15 arbejdspladser flyttede fra en leverandør med lang responstid til en fast aftale hos os. Det mærkbare skift var ikke teknikken, men at der altid er én person, der kender setuppet og kan være fysisk til stede, når det er nødvendigt.
Den kombination — fjernsupport til det daglige og køreafstand til resten — er det, en lokal IT-partner kan levere, som en landsdækkende helpdesk ikke kan.
Hvor taber I tid?
Hvordan kommer
vi i gang?
Ofte stillede spørgsmål
Dækker I hele Vestsjælland?
Ja. Vi har kontor på Præstebrovej 15 i Holbæk og kører ud i hele området — Kalundborg, Ringsted, Slagelse, Roskilde og omegn. Det meste løses over fjernopkobling, men når noget kræver fysisk tilstedeværelse, er afstanden kort.
Hvad koster IT-support i Holbæk?
En supportaftale starter ved 349 kr. pr. bruger pr. måned og dækker helpdesk, overvågning og en fast kontaktperson. Den endelige pris afhænger af antal brugere, og hvor meget af den daglige drift vi skal håndtere for jer.
Hvor hurtigt kan I komme ud?
Når opgaven kræver, at vi står i lokalet, kan vi typisk være hos jer samme dag. Det er forskellen på en lokal leverandør og en landsdækkende helpdesk, hvor besøg planlægges efter, hvornår en tekniker er i området.
Kan vi starte med noget mindre end en fast aftale?
Ja. Et IT-tjek koster 2.195 kr. som fast pris. Vi kommer ud og gennemgår domæner, hardware, backup og sikkerhed, og I får en rapport med anbefalinger. Derefter beslutter I selv, om der skal en aftale på.
Her er din checkliste
1. Det praktiske - du skal have styr på
Grundsikringen er backup, styret adgang og en nedskrevet plan for, hvad I gør, når noget går ned. Følg 3-2-1-princippet: tre kopier af jeres data, på to forskellige medier, hvoraf én ligger et andet sted. Test at data rent faktisk kan hentes tilbage — en backup, ingen har prøvet at genskabe, er ikke en backup.
- Hvad ville 24 timers nedetid koste jer?
- Hvornår genskabte I sidst data fra en backup som en øvelse?
2. Automatisering af arbejdsgange
Automatisering handler om at lade systemerne klare det gentagne: oprette ordren, sende bekræftelsen, opdatere lageret, arkivere bilaget. Det fjerner de fejl, der opstår, når samme oplysning tastes flere steder, og frigør timer til det, kunderne rent faktisk betaler for. Start med den opgave, I løser flest gange om ugen.
- Hvis I fik 1000 ordrer på én dag — hvor er flaskehalsen?
- Hvilken opgave taster I den samme oplysning ind i to gange?
3. Effektiv kommunikation
Intern kommunikation skal have ét fast sted, så beskeder ikke lever spredt i mails, sms og løse aftaler. Vælg et værktøj, alle bruger, og aftal hvad der deles hvor. IT er lige så meget tryghed som teknik: medarbejdere, der kan finde den rigtige information, træffer hurtigere beslutninger og spørger mindre.
- Hvis I laver en ændring — hvordan sikrer I, at alle ved det?
4. Ordre- og lagerstyring
Ordre- og lagerstyring i realtid betyder, at status er den samme, uanset hvem der kigger, og hvornår. Det forhindrer dobbeltsalg, forkerte leverancer og manuelle optællinger. Når vejen fra ordre til leverance er ensartet, kan I ændre én ting ét sted og se effekten med det samme i hele flowet.
- Kan I se den samme lagerstatus i salg, på lageret og i regnskabet?
- Mennesker skal tale med mennesker — hvad kan IT overtage af det mekaniske?
5. Kundeserviceplatforme
En kundeserviceplatform samler henvendelser fra mail, telefon og formularer i én kø med tydeligt ejerskab og svarfrist. Så falder ingen sager mellem to stole, og I kan se, hvad kunderne oftest spørger om. Faste rutiner betyder også, at I kan være til stede, når det giver værdi — frem for hele tiden.
- Hvem ejer en henvendelse, når den, der modtog den, har fri?
6. Projektstyring
Projektstyring giver svar på de to spørgsmål, der altid kommer: hvor mange projekter har vi åbne, og hvor langt er vi? Et fælles værktøj til planlægning, ansvar og deadlines gør status synlig uden statusmøder. Så bliver forsinkelser noget, I opdager i tide, frem for noget kunden fortæller jer.
- Kan du lige nu svare på, hvor mange åbne projekter I har?
7. Salg og CRM-systemer
Et CRM samler kundeoplysninger, aftaler og dialog ét sted, så salget ikke ligger i den enkelte sælgers hoved eller indbakke. I kan se, hvilke sager der er i gang, hvad næste skridt er, og hvornår der sidst var kontakt. Det gør opfølgning til rutine frem for tilfældighed.
- Hvad sker der med pipelinen, hvis en sælger stopper i morgen?
8. Dokumenthåndtering
Dokumenthåndtering handler om at kunne finde det rigtige dokument i den rigtige version — også når den, der lavede det, har fri. Et digitalt system giver sikker opbevaring, styret adgang og søgning på tværs. Overvej, hvad der ville ske i morgen, hvis I ikke kunne finde jeres vigtigste kontrakter og tegninger.
- Ligger den seneste version ét sted — eller i flere indbakker?
9. På kryds og tværs - GDPR
GDPR i praksis handler om at vide, hvor persondata ligger, hvem der har adgang, og hvor længe I gemmer dem. Når data deles på tværs af systemer, skal adgangen følge med — ikke være åben for alle. Automatiske kontroller og faste sletterutiner gør det til drift frem for oprydning.
- Ved I, hvilke systemer der indeholder persondata i dag?
- Hvem mister adgangen, den dag en medarbejder stopper?
10. Har du styr på din E i ESG?
Miljødelen af ESG handler i praksis om ressourcer: hvad I bruger, hvad I kasserer, og hvad I genbruger. Længere levetid på udstyr og færre spildte kørsler tæller lige så meget som grøn strøm. Og gør I allerede noget godt, så sørg for, at det står tydeligt — også på hjemmesiden.
- Har I klare mål for, hvordan virksomheden belaster mindre?
- Hvor langt lever jeres udstyr, før det udskiftes?
11. Bliv bedre i morgen
At følge med handler mindre om at være teknisk foran og mere om at have en fast vane: mindst én gang i kvartalet vurderer I, om en opgave kan løses enklere. En IT-platform, der kan ændres uden et nyt projekt hver gang, gør den vane billig at holde ved lige.
- Hvornår kiggede I sidst en arbejdsgang efter i sømmene?