Produkt · planar.dk
Din app til serviceopgaver — planar.dk
195 kr. pr. måned pr. bruger — eksl. moms + opstart 55.000 kr. pr. projekt
fra 195,- kreksl. moms + opstart 55.000 kr. pr. projekt
En analyse fra Erhvervsministeriet viser at de mest digitaliserede danske virksomheder i gennemsnit har over 20 % højere arbejdsproduktivitet end de mindst digitaliserede
Montøren får opgaver, tid og dokumentation på mobilen; kontoret får overblikket. Integreret med e-conomic, Dinero og Danløn. Fra 195 kr. pr. bruger.
Planar er vores egenudviklede Field Service Management (FSM) løsning, der gør det enkelt og effektivt at planlægge, koordinere og udføre arbejde i marken. Med funktioner som intelligent ruteoptimering, lagerstyring, digital arbejdsrapportering og direkte kundekommunikation skaber Planar værdi for hele organisationen – og ikke mindst for jeres kunder.
Planar gavner alle led i værdikæden:
Planar er ikke bare et planlægningsværktøj – det er en platform, der samler jeres feltarbejde, skaber overblik og løfter kvaliteten af jeres service.
Se FSM i praksis
Egenskaber og udbytte
Appen giver et samlet overblik over serviceopgaver med planlægning, tildeling og opfølgning, og understøtter flere medarbejdere på samme besøg. Kontorbrugerne har deres egen intuitive brugerflade. Løsningen integreres med økonomisystemer som e-conomic og Dinero samt lønsystemet Danløn, og kan leveres som jeres egen app med logo og kundeportal.
En digital serviceapp sparer tid og minimerer fejl ved at automatisere opgavestyring, tidsregistrering og fakturering. Realtidsopdateringer betyder, at teknikerne altid arbejder ud fra den nyeste opgave, hvilket forbedrer både workflow og kundeservice. Systemet kan tilpasses jeres behov og skaleres i takt med virksomheden.
Det får du med
I får et samlet register over kundernes anlæg og udstyr: hvor det står, hvilken model det er, hvornår det sidst blev serviceret, og hvad der skal ske næste gang. Teknikeren kan se historikken, inden han kører ud, og kunden får svar, uden at nogen skal lede i gamle sager.
Opgaver tildeles den rette medarbejder med få klik, og status opdateres, efterhånden som arbejdet skrider frem. Kontoret kan se, hvad der er i gang, hvad der er afsluttet, og hvad der venter — uden at ringe rundt. Hvert besøg efterlader dokumentation på sagen.
Appen, teknikerne bruger, bærer jeres navn og logo. Det betyder noget, når den vises frem hos kunden, og det gør værktøjet til en del af virksomhedens udtryk frem for et fremmed system. Medarbejderne oplever den som deres egen, hvilket typisk øger, hvor konsekvent den bliver brugt.
Kontoret styrer dagen fra ét overblik: hvilke opgaver der ligger, hvem der er ledig, og hvad der haster. Fladen er lavet til dem, der planlægger og disponerer, ikke til teknikere, så oplysningerne står, som en planlægger har brug for dem i løbet af en travl formiddag.
Kræver opgaven to eller flere mand, tildeles de samme besøg. Systemet holder styr på, hvem der var med, hvor længe hver især arbejdede, og hvad der blev brugt — så timerne fordeles korrekt til fakturering og løn uden efterfølgende oprydning.
Løsningen håndterer forskellige aflønningsformer, så den passer til de aftaler, der gælder i det enkelte servicefag — for eksempel timeløn, akkord og tillæg for udkald uden for normal arbejdstid. Registreringen sker på opgaven, så grundlaget for lønnen kommer fra det arbejde, der faktisk er udført.
Fakturering sker direkte fra de registrerede besøg via integration til jeres økonomisystem — e-conomic, Business Central eller Microsoft 365. Timer og materialer føres over automatisk, så der ikke skal tastes igen. Det fjerner fejl og forkorter tiden fra udført arbejde til udsendt faktura.
Registrerede timer overføres til Danløn, så lønnen bygger på det, der faktisk er registreret på opgaverne. Det fjerner den manuelle indtastning ved hver lønkørsel og de fejl, der følger med, og gør spørgsmål om en enkelt medarbejders timer nemme at spore tilbage til besøget.
Planlægningen regner køretiden mellem besøg med, så dagens ruter hænger sammen geografisk. Det giver flere besøg pr. dag på samme antal timer og mere realistiske ankomsttider til kunden. Teknikeren kører mindre, og kontoret undgår at love tidspunkter, der ikke kan holdes.
Serviceaftaler omsættes automatisk til besøg i kalenderen, efterhånden som de forfalder. Har kunden en aftale om eftersyn to gange om året, oprettes opgaven af sig selv i stedet for at afhænge af, at nogen husker det. Det sikrer, at de aftaler, I fakturerer for, også bliver udført.
Kunderne får adgang til deres egne sager, historik, bookinger og aftaler i en portal. De kan selv se, hvornår teknikeren har været der, og hvad der blev lavet, uden at ringe ind. Det sparer opkald på kontoret og gør det tydeligt, hvad de betaler for.
Udstyret mærkes med QR-labels, som teknikeren scanner på stedet. Så er det rette anlæg valgt uden at bladre i lister, og servicehistorik, tidligere fejl og kommende opgaver står på skærmen med det samme. Det fjerner også registreringer på det forkerte anlæg.
Vi viser løsningen på jeres egne arbejdsgange — og siger til, hvis noget andet passer bedre.
Spørgsmål og svar
Korte svar på det, virksomheder oftest spørger os om. Mangler dit spørgsmål? Så spørg os direkte.
Planar koster 195 kr. pr. bruger pr. måned. Implementeringen koster 55.000 kr. og dækker opsætning, tilpasning til jeres arbejdsgange og integration til økonomi- og lønsystem. Prisen aftales fast, så omfanget er kendt inden opstart.
Et Field Service Management-system styrer arbejde udført i marken: planlægning, tildeling af opgaver, tidsregistrering og dokumentation. Koordinatoren disponerer fra kontoret, og montøren får opgaven på mobilen sammen med den information, der skal bruges på stedet.
Ja. Planar integreres til e-conomic og Dinero samt lønsystemer som Danløn. Registreret tid og forbrugte materialer går dermed direkte videre til fakturering og løn, uden at nogen skal taste de samme oplysninger ind igen.
Ja. Appen kan leveres med jeres eget logo og navn, og der kan oprettes en kundeportal, hvor jeres kunder selv følger deres sager. Det reducerer antallet af opkald, der alene handler om at spørge, hvornår nogen kommer.
Flere produkter
Produkterne kan bruges hver for sig — men de er bygget til at spille sammen.
Systemintegration – Saml dine systemer ét sted
fra 9.995,- kr Se hvordanLæs videre
Emnerne herunder hænger sammen med det, du lige har læst.
Lokal IT-partner med kontor i Holbæk
Læs mereStyrk dit brand med målrettet kommunikation, der gør en forskel.
Læs merestyrk dit brand og skab tillid
Læs mereKontakt
Det starter med en afklaring på 30 minutter — over telefon eller hos jer, og uden forpligtelse. Vi spørger ind til hverdagen: hvad sker der mandag morgen, hvem gør hvad, og hvor mangler der overblik. Bagefter siger vi ærligt, om der er en opgave, vi kan hjælpe med.
De første to timers rådgivning er gratis pr. virksomhed.
